দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

দায়িত্বশীল খেলা — আপনার
সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

78fb বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক, নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত। আমরা আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম এবং সহায়তা পরিষেবা প্রদান করি।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ সহায়তা সেবা

গেমিং হোক আনন্দের উৎস,
সমস্যার নয়

78fb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — এটি কখনোই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার আগে সবসময় মনে রাখবেন যে গেমিংয়ে সবসময় জেতার নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেম সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম রিটার্ন-টু-প্লেয়ার (RTP) অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। তাই কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারলেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

78fb-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ডিপোজিট লিমিট, সময়-আউট ফিচার এবং স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

মনে রাখবেন, যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে বা পরিবার ও কাজের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সহায়তা প্রদান করব।

২১+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

78fb একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাই প্রয়োজন
অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ফিচার উপলব্ধ

আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন

78fb আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু শক্তিশালী সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করে।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করা হলে তা সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় রয়েছে। এই ফিচারটি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে সর্বোত্তম সাহায্য করে।
সময়-আউট ফিচার
যদি মনে হয় একটু বিরতি নেওয়া দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সময়-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বেটিং বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না — এটি আমাদের সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার সমস্ত বেটিং ও গেমিং লেনদেনের বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন। কত সময় ব্যয় করেছেন, কত টাকা জমা দিয়েছেন এবং কতটুকু জিতেছেন বা হারিয়েছেন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে উপলব্ধ।
প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করুন
যদি প্রমোশনাল অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি আপনাকে অতিরিক্ত গেমিংয়ের দিকে প্রলুব্ধ করে, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সুরক্ষা
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

এই লক্ষণগুলো দেখলে সাবধান হোন

সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের কিছু সাধারণ লক্ষণ রয়েছে। যদি নিচের কোনো বিষয় আপনার সাথে মিলে যায়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। যদি আপনি নিচের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে বিচার করার কিছু নেই — সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার পরিচয়। 78fb-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখা
ভাড়া, খাবার বা সন্তানের পড়াশোনার অর্থ দিয়ে গেমিং করছেন, অথবা ধার করে বা সম্পদ বিক্রি করে গেমের জন্য অর্থ জোগাড় করছেন।
হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা
হারের পর "আরেকটু খেললেই ফিরে পাব" — এই মানসিকতায় বারবার খেলতে থাকা এবং হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বেশি বাজি ধরা।
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে লুকানো
গেমিং অভ্যাস পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখছেন, মিথ্যা বলছেন বা গেমিং নিয়ে আলোচনা এড়িয়ে চলছেন।
মানসিক অস্থিরতা ও বিরক্তি
গেম খেলতে না পারলে অস্থির, খিটখিটে বা বিষণ্ণ বোধ করছেন। গেমিং না করলে মন ভালো থাকছে না বা কাজে মনোযোগ দিতে পারছেন না।
কাজ ও দায়িত্ব অবহেলা
গেমিংয়ের কারণে কর্মক্ষেত্রে অনুপস্থিত থাকছেন, সংসারের দায়িত্ব অবহেলা করছেন বা সন্তানের প্রতি যত্ন নিতে পারছেন না।
ঘুম ও স্বাস্থ্য সমস্যা
গেমিংয়ের কারণে রাত জেগে থাকছেন, ঠিকমতো ঘুমাতে পারছেন না, খাওয়া-দাওয়া অনিয়মিত হয়ে গেছে বা শারীরিক স্বাস্থ্যের অবনতি হচ্ছে।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ
করবেন?

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে 78fb-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে খুব সহজেই বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

যেকোনো সীমা কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার বাধ্যতামূলক অপেক্ষার সময় রয়েছে — এটি আপনাকে তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষা করে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

78fb-এর ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস খুলুন

মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। এখানে সমস্ত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম একত্রে পাবেন।

পছন্দমতো সীমা নির্বাচন করুন

ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, লস লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ বা সময় নির্ধারণ করুন।

নিশ্চিত করুন এবং সংরক্ষণ করুন

নির্ধারিত সীমা পর্যালোচনা করুন এবং "নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করুন। সাথে সাথে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে।

প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন

যদি দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন হয়, "স্ব-বর্জন" অপশন নির্বাচন করুন। সাপোর্ট টিম আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে। ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি একা নন — আমরা আছি

গেমিং সমস্যায় পড়লে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 78fb এবং পেশাদার সংস্থাগুলো সর্বদা আপনার পাশে আছে।

78fb সাপোর্ট টিম

আমাদের দেশীয় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

[email protected]

লাইভ চ্যাট সহায়তা

78fb-এর ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ২ মিনিট।

লাইভ চ্যাট সক্রিয় ২৪/৭

পেশাদার মানসিক সহায়তা

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারাদেশে পেশাদার কাউন্সেলর ও মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কার্যকর টিপস

  • গেম খেলার আগে একটি নির্দিষ্ট বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি অতিক্রম করবেন না।
  • মদ্যপান বা মানসিক চাপের অবস্থায় কখনো গেম খেলবেন না।
  • প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।
  • গেমিংকে পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
  • গেমিংকে আয়ের উপায় হিসেবে ভাববেন না — এটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়।
  • সাপ্তাহিক গেমিং সময় ট্র্যাক করুন। মাত্রাতিরিক্ত হলে কমিয়ে আনুন।
  • পরিবারের কাছের মানুষকে আপনার গেমিং বাজেট সম্পর্কে জানান — এটি জবাবদিহিতা তৈরি করে।
  • জেতার পর উত্তেজনায় বাজি বাড়াবেন না। নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকুন।

78fb-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

"78fb হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা ও মঙ্গলকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সর্বদা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকবে। আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করব না এবং সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা প্রদান করব। আমাদের SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি এবং ২৪/৭ সাপোর্ট দলের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি বাংলাদেশী খেলোয়াড় একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন।"

78fb দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ
নিরাপদ ও সুরক্ষিত গেমিং নিশ্চিতকরণ দল

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দ উপভোগ করুন

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আপনি প্রস্তুত? 78fb-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা ক্যাসিনো গেম — সবকিছুই দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন। যেকোনো সহায়তার জন্য আমরা সবসময় আছি।